1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Dynamo Wave.
Administrator Danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Dynamo Wave Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
e-mail: [email protected]
telefon: +48 22 123 45 67
2. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
3. Cele i Zakres Przetwarzania Danych
3.1 Realizacja Usług
Przetwarzamy dane w celu:
- Realizacji zamówień i dostaw menu
- Prowadzenia konsultacji dietetycznych
- Obsługi klienta i komunikacji
- Rozliczeń finansowych
- Wypełnienia obowiązków prawnych (księgowość, podatki)
3.2 Marketing
Za Państwa zgodą przetwarzamy dane w celu:
- Wysyłania newslettera z poradami żywieniowymi
- Informowania o nowych produktach i promocjach
- Przeprowadzania badań satysfakcji klientów
- Personalizacji oferty
3.3 Analityka i Ulepszenia
Przetwarzamy dane w celu:
- Analizy skuteczności naszych usług
- Ulepszania funkcjonalności strony internetowej
- Zapewnienia bezpieczeństwa IT
4. Rodzaje Przetwarzanych Danych
4.1 Dane Identyfikacyjne
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres do dostawy
- Data urodzenia (do konsultacji dietetycznych)
4.2 Dane Zdrowotne
W przypadku konsultacji dietetycznych, za Państwa wyraźną zgodą, przetwarzamy:
- Informacje o stanie zdrowia
- Alergie i nietolerancje pokarmowe
- Cele żywieniowe
- Preferentywy dietetyczne
4.3 Dane Techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- Informacje o urządzeniu
- Pliki cookies
5. Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy Państwa dane przez okres:
- Dane umowne: przez okres świadczenia usług plus czas wynikający z przepisów prawa (5 lat dla celów podatkowych)
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności
- Dane do newslettera: do momentu wypisania się z newslettera
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
6. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim
Państwa dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmom kurierskim realizującym dostawy
- Operatorom płatności elektronicznych
- Biuru rachunkowemu
- Dostawcom usług IT (hosting, analityka)
- Kancelariom prawnym (w przypadku sporów)
- Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)
7. Transfer Danych Poza EOG
Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:
- Decyzje adequacyjne Komisji Europejskiej
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez KE
- Certyfikacje Privacy Shield (dla firm amerykańskich)
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Kontrola dostępu do danych
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
9. Państwa Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
9.1 Prawo Dostępu
Prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Państwa dane oraz dostępu do tych danych.
9.2 Prawo do Sprostowania
Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
9.3 Prawo do Usunięcia
Prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach ("prawo do bycia zapomnianym").
9.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
9.5 Prawo do Przenoszenia Danych
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przeniesienia ich do innego administratora.
9.6 Prawo Sprzeciwu
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym do celów marketingowych.
9.7 Prawo do Wycofania Zgody
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
10. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdą Państwo w Polityce Cookies.
11. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
12. Prawo do Wniesienia Skargi
Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
telefon: +48 22 531 03 00
e-mail: [email protected]
13. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, również drogą e-mailową.
14. Postanowienia Końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 7 lipca 2025 roku. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO oraz ustawa o ochronie danych osobowych.